ixina × Pix.city: cómo desplegar una estrategia social coherente y personalizada en más de 50 tiendas franquiciadas

El reto: volumen, personalización y constancia

ixina es uno de los líderes en cocinas equipadas en Francia, con una red de franquicias distribuida por todo el país.

• El reto era claro: ¿cómo ofrecer a cada tienda una presencia profesional, constante y verdaderamente local en redes sociales, sin que la central tenga que gestionar 50 estrategias distintas al mismo tiempo?
• La solución: un paquete llave en mano, co-creado entre el equipo nacional y Pix.city, desplegado tienda por tienda con personalización en cada etapa.
• Cada mes, cada tienda acompañada recibe 12 publicaciones + 1 campaña patrocinada, estructuradas en torno a 6 pilares editoriales: tráfico a tienda, promoción de productos, consejos y soluciones, estímulos de compra, momentos de vida y opiniones de clientes. El contenido integra a los equipos de la tienda, el showroom y la actualidad local — sesiones de fotos realizadas directamente en tienda generan visuales auténticos que humanizan la marca y anclan la comunicación al entorno local.

Resultados tras 6 meses: la prueba en cifras

Los resultados del primer semestre de 2025 hablan por sí solos:

389 citas online generadas a través de campañas patrocinadas, +4.500 nuevos seguidores en las páginas de Facebook de las tiendas acompañadas y 3,5 millones de personas alcanzadas durante el período.

• La diferencia frente a las tiendas que gestionan sus redes por su cuenta es especialmente notable.
• Las tiendas acompañadas cuentan con comunidades entre 700 y 1.300 seguidores en Facebook, frente a 44 a 353 en otras — de 3 a 10 veces menos.
• En alcance, sin acompañamiento una publicación genera entre 150 y 500 visualizaciones; con Pix.city, esta cifra sube a 1.500–2.000. En 8 publicaciones mensuales, esto supone hasta 12.000 contactos locales perdidos para las tiendas que aún no forman parte del programa.
• En Google My Business, el número de palabras clave en el TOP 10 pasó de 3 en 2023 a 6 en 2024, con una media de 9 palabras clave por tienda mejorando su posicionamiento.

Qué cambia concretamente para la central

Para ixina Francia, el beneficio va mucho más allá de los números. Garantiza que la marca esté representada de forma homogénea en todo el territorio, que los franquiciados dispongan de una herramienta operativa sin invertir su propio tiempo y que las campañas publicitarias se gestionen de forma coherente, manteniéndose al mismo tiempo conectadas con la realidad local de cada punto de venta. Desplegar una estrategia digital a escala de una red de franquicias es una verdadera especialidad. Es lo que hacemos en Pix.city y exactamente el tipo de colaboración que nos apasiona.